お客様の声|成城フェアリー

店頭でのお客様からの声

店頭でいただいた嬉しいお声を一部ご紹介いたします


お客様写真
N.Mさま(60代・女性)
東京都世田谷区
手書きお声1
商品名:竹の洗濯水
本当に汚れがおちているの?と初めに使った時は心配でしたが洗い終わってかわいた時のスッキリ感が、びっくりでした. これからはこの洗利だけでいいです。
商品画像1
スタッフからのコメント
当店のオリジナル商品を気に入っていただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
お客様写真
M.Sさま(50代・女性)
東京都世田谷区
手書きお声2
商品名:アンダーウェア類
綿100%の肌着が好きです。肌ざわりも良く着ていてとても楽だし幸せな気分になります。バンブーの洗剤でやさしく洗い大切にしたいです。
スタッフからのコメント
ご感想ありがとうございます!幸せな気分だなんて本当に嬉しいです。またお店でお目にかかれるのを楽しみにしています。
お客様写真
N.Nさま(40代・女性)
東京都世田谷区
手書きお声1
商品名:オーガニックコットン・ショーツ類
触り心地がとても良くて、何度洗濯してもずっと心地よく身につけられます。 ショーツ以外にもタンクトップなど心地よく身につけられるので大好きです。
スタッフからのコメント
いつもありがとうございます。心地よい毎日のお手伝いができていれば嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
お客様写真
T.Kさま(60代・女性)
東京都調布市
手書きお声1
商品名:ベビーギフト
プレゼント用のセットがとてもステキで最高に気に入りました。
スタッフからのコメント
お祝いのお手伝いに当店をお選びくださりありがとうございます。喜んでいただけましたら何よりです。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
お客様写真
M.Kさま(60代・女性)
東京都世田谷区
手書きお声1
商品名:キャミブラと深履きショーツ
コットンが気持ちか良いです。大好きです。
商品画像1
スタッフからのコメント
嬉しいお声をありがとうございます!商品を気に入っていただけてとても嬉しいです。ネグリジェのご要望も、今後の参考にさせていただきますね。
お客様写真
K.Aさま(60代・女性)
東京都世田谷区
手書きお声1
商品名:深履きショーツ
すっぽり包まれる感じでとても気分良いです。
商品画像1
スタッフからのコメント
嬉しいご感想をありがとうございます! お気に入りいただけたこと、とても励みになります。
お客様写真
T.Yさま(60代・女性)
東京都世田谷区
手書きお声1
商品名:ハンカチ
プレゼントするとみんな喜んでくれます。私が一番使ってますが。ハンカチがビショビショにならなくて、とてもいいです。今日も持っています。
商品画像1
スタッフからのコメント
嬉しいご感想をありがとうございます。 プレゼントとしてもご好評とのこと、大変光栄です! ご自身でも愛用いただいていると伺い、スタッフ一同とても嬉しい気持ちです。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
ご購入金額3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※3.980円(税込)未満の場合は地域別の送料が発生します。

ご注文内容によって配送業者の変更や、日時指定不可のメール便に変更する場合がございます。ご了承ください。
配送方法ご指定希望の際は、備考欄に希望内容をコメントくださいますようお願いします。

地域別料金)
北海道1,410円、北東北圏内1,020円、南東北・関東・信越・北陸・中部圏内1,020円
関西・中国・四国圏内1,210円、九州1,410円、沖縄1,500円

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・商品内容によってクロネコヤマト・日本郵便での配送に変更となる場合がございます。
クロネコヤマト商品代引き/代金後払い
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RETURN 返品について

不良品
商品の破損等の欠陥、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、
当店にて送料を負担し、至急お取り替え及び返金いたします。
上記の場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品交換につきましては到着後7日以内とさせていただきます。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
■ 商品不良・誤配送の場合
商品に不良・誤配送があった場合は、以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品を承ります。
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
・未使用・未開封の商品(香水や洗濯による匂い移りを含みます)
・商品タグ・パッケージなどの付属品がすべて揃っている場合

上記条件に該当する場合は、返品手数料(商品価格の30%)を差し引いたうえでご返金いたします。

■ 以下の場合は返品・交換をお受けできません
・お客様都合による返品・交換
・商品開封後の返品・交換
・使用済み、または使用感が見られる商品
・商品タグ・説明書・パッケージ等の付属品を紛失・破損された商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご連絡なしで返送された商品
・セール品・割引品
・衛生商品(アンダーウェア、インナー、マスク、布ナプキン等)
・食品類
返品送料
■ 商品不良・誤配送の場合
・商品到着後7日以内にご連絡ください。
・送料・手数料等は当店が負担いたします。
・在庫がある場合は良品と交換、在庫切れの場合はご返金対応となります。

■ お客様都合による返品・交換の場合(※上記条件をすべて満たす場合に限り)
・返品送料および返金手数料(商品価格の30%)はお客様のご負担となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発効日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
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・振込名義 :ご注文者様名でお願いします。
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